1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Wimperpflege getätigt werden.

2. Versandgebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Bearbeitung oder Versendung erfolgt.

4. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage innerhalb Deutschlands, gerechnet ab dem Versanddatum.

In Einzelfällen kann es aufgrund unvorhersehbarer Umstände, wie hoher Nachfrage, logistischer Verzögerungen oder äußerer Einflüsse, zu längeren Lieferzeiten kommen.

5. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden kostenlos, sofern nicht anders angegeben.

Etwaige zusätzliche Kosten (z. B. für Sonderversandarten) werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.

6. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über geeignete Versanddienstleister unserer Wahl. Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist nicht möglich.

7. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern verfügbar.

8. Teillieferungen

Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist.

9. Nicht zustellbare Sendungen

Sollte eine Zustellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht möglich sein und die Sendung an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, Ihnen die erneut anfallenden Versandkosten in Rechnung zu stellen.

10. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Transportschäden.

Sollten Schäden erkennbar sein, bitten wir Sie, diese umgehend beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

11. Lieferverzögerungen

Sollte sich die Lieferung aus Gründen verzögern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, werden wir Sie darüber informieren, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Wimperpflege
Biegenhofstraße 32
96103 Hallstadt
Deutschland

E-Mail: support@wimperpflege.shop
Telefon: +49 (163) 675 40 61